我的微信支付冻结了，实名认证不是我的身份证
其他
2024-07-05 21:25:58
共有3位律师解答
-
从法律角度看，微信支付被冻结，如果实名认证不是您的身份证，这本身并不直接构成违法行为，但可能涉及微信服务使用协议的问题。
-
您应该首先尝试联系实名认证的身份证主人，协助您进行解冻操作。如果无法联系到该人，您可以联系微信客服，提供相关证据并解释情况，看是否能够获得解冻。
-
可以申诉，但成功几率较低。您需要准备相关证据，如交易记录、聊天记录等，证明您是该微信账号的实际使用者。不同情况下，处理方式包括联系实名认证主人、联系微信客服、申诉等。选择何种方式，取决于您的具体情况和证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中