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客人自己在便利店拿凳子坐，凳子坏了，客人一屁股坐地上要赔偿

损害赔偿

2024-07-06 10:41:38

你好，人身伤害纠纷可以友好协商或向法院申请诉讼。
你好，看具体的案情判定呢
这个凳子是放哪里的呢
客人在便利店因凳子损坏而跌倒，若便利店已尽到安全保障义务，通常不需赔偿。但若凳子存在安全隐患且店家未提醒，店家可能需要承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》，店家应确保场所安全，否则需对顾客因此受到的损害负责。若不及时处理此类情况，店家可能面临法律纠纷及声誉损害。
若凳子自然老化损坏，店家可向客人解释并致歉；若是店家维护不当，应提供医疗帮助并协商赔偿。具体操作：1）查看店内监控，明确凳子损坏原因；2）与客人沟通，了解其具体诉求；3）根据实际情况，提供医疗救助、道歉或赔偿等解决方案。
针对此类情况，常见处理方式包括：1）与客人协商，了解具体情况并判断责任归属；2）若凳子自然损坏，可道歉并解释；3）若因店家维护不当导致，可考虑适当赔偿。选择处理方式时，应综合考虑事故原因、客人受伤情况、店内监控证据等因素。
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