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在店里买的衣服不到一个小时回去退,商家不给退
损害赔偿
2024-07-05 12:53:30
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律师解答共有3条
根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条,如果购买的商品没有质量问题,但消费者仍然有退货的意愿,并且退货时间在收到商品之日起七日内,那么商家应当接受退货。如果商家拒绝退货,则可能违反了这一法律规定。
找法网咨询顾问
2024.07.05 12:51:03 解答
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如果商家在收到退回商品后迟迟不退款,你可以继续通过12315投诉举报电话进行投诉,要求相关部门介入处理。同时,你也可以保留好相关证据,如购物凭证、退货凭证、商家承诺退款的信息等,以备后续维权使用。
平台特邀律师
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2024.07.05 12:52:03 解答
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如果商家坚持不给退货,你可以先尝试与商家协商,了解拒绝退货的具体原因。如果协商无果,可以拨打12315投诉举报电话,向相关部门反映情况。在投诉时,记得提供购买凭证、商品照片等相关证据。
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2024.07.05 12:53:30 解答
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