我订了台空气能交了2000元定金，空气能我又不想要了，收据上并没写订的什么产品，我想换成其它产品，可以吗
合同纠纷
2024-07-05 02:42:27
共有3位律师解答
-
可以换成其它产品，但需协商。如商家拒绝，可依《消费者权益保护法》寻求和解、调解或投诉等途径解决。不及时处理可能导致权益受损，建议尽快与商家沟通。
-
可以换产品或协商退款。选择方式应基于商家政策和自身需求。建议先尝试与商家沟通换产品，若不可行，再考虑退款或其他法律途径。
-
可以与商家协商换产品或退款。具体操作：1.联系商家说明意图；2.提供收据和购买记录；3.根据商家政策和个人需求选择合适方案；4.若协商不成，可依据《消费者权益保护法》寻求帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中