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漂发后头皮受损结痂跟商家沟通后商家推卸责任

损害赔偿

2024-07-05 11:09:36

你好，协商不成可向消费者协会投诉维权，或到法院起诉解决。
您好，可以打12315进行消费维权
如果商家拒绝赔偿，您可以考虑先向消费者协会或相关行政部门投诉，尝试通过协商或调解解决。如果这些方法均不能解决问题，并且您已经收集到了充分的证据，如医疗证明、沟通记录等，那么您有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。
如果您选择投诉，可以联系当地的消费者协会或工商行政管理部门。这些部门通常有专门的投诉渠道和流程，可以帮助您解决与商家的纠纷。
在协商过程中，准备证据非常重要。您可以收集与头皮受损相关的医疗证明、治疗记录、照片等，以及与商家沟通的记录，如聊天记录、邮件等。这些证据将有助于支持您的主张，并在必要时用于维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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