我今天中午点了一份外卖，然后我胃口小，一顿吃不完，就给他备注了两份餐具，结果还是给我的一份。我收到外卖就去找平台投诉了，然后就全额退款了。
损害赔偿
2024-07-04 17:26:36
共有4位律师解答
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目前的话是否有其目前的话，是否有其他纠纷产生？
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您投诉后外卖平台已经全额退款，但店家未给出明确合理的说法。您可以选择继续与外卖平台沟通，要求其协助您与店家取得联系并获取合理解释。如店家仍不予理睬，您还可以考虑向消费者权益保护协会或物价局投诉，利用《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国发票管理办法》等法律武器，保护自己的合法权益。
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为避免与店家起直接冲突，同时维护自己的权益，您可以先付费并索要发票、收据或菜品收费明细单作为证据。如有问题，您可以保存好这些证据，去当地的物价局或工商管理部门进行投诉。这样，即使不与店家直接冲突，也能通过相关部门维护自己的权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
