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我就是遇到了之前退了款的实名信息，然后注册一个新的账号，然后就信息存在异常。

互联网纠纷

2024-07-04 16:35:56

信息异常时显示的什么原因？可以直接咨询相关客服
您好，这个你可以找客服咨询的哦
你好，你可以报警处理的。
在遇到注册新账号时信息存在异常的情况，首先应确认异常的具体原因，如是否涉及信息泄露或误判。如确认存在违法行为，可依据《个人信息保护法》等相关法律，向平台提出申诉或投诉，也可向相关部门举报。
如信息异常是平台误判，应先尝试与平台客服沟通解决，提供相关证据证明自己信息的真实性。如沟通无果，可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
如信息异常由之前退款的实名信息导致，需先确认退款是否已完成，并检查退款是否涉及信息解绑。如未完成或存在问题，联系平台解决。如无法解决，可咨询律师或法律机构。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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