你好 请问一下 我去药店刷医保 刷好了回到家之后 发现医保卡不能用 工作人员的失误 现在让我补现金 我可以不补吗
劳动纠纷
2024-07-04 14:22:32
共有3位律师解答
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可以不补现金。医保卡使用出现问题是药店的责任，需承担后果。若药店坚持要求补现金，可寻求法律途径解决。
【分析说明】
从法律角度来看，当您在药店使用医保卡时，药店有责任确保交易的正常进行和医保卡的正常使用。如果因为药店工作人员的失误导致医保卡无法正常使用，那么药店应当承担相应的责任，并为您解决由此产生的问题。因此，您可以拒绝药店要求您补现金的要求。如果药店坚持要求您补现金，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。 -
具体操作上，首先应与药店进行友好协商，要求其承担责任并解决问题。若协商无果，可拨打当地医保部门的投诉电话进行投诉，并提供相关证据。同时，也可以咨询律师或法律援助机构，了解如何通过法律途径来维护自己的权益。在采取法律途径时，需要准备好相关证据，如购物小票、医保卡交易记录等，以便证明自己的权益。
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处理方式包括与药店协商、投诉至相关部门或寻求法律途径。若协商无果，可考虑投诉或法律途径；若情况复杂或金额较大，建议直接寻求法律帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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