你好，我想咨询下在超市买的东西发霉了，怎么维权，商家现在不愿意赔偿
损害赔偿
2024-07-04 12:45:44
共有3位律师解答
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若超市购买的商品发霉，消费者有权维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以要求商家进行赔偿，金额可达购买商品价款的三倍。如商家拒绝或处理不及时，您可以向消费者协会投诉，甚至向法院起诉，以保护自身合法权益。
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针对发霉商品，常见的处理方式有：要求退货退款、换货或者维修。如商家不配合，可向消费者协会投诉，或直接向销售者追偿。选择合适的处理方式需根据实际情况，如商品价值、购买时间等因素综合考虑。
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商品发霉可维权。先与商家沟通协商，要求退货或换货；若不成，可向消协投诉，提交购物凭证和发霉商品照片等证据；若问题仍未解决，可寻求法律援助，通过法律途径追究商家责任，要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
