淘宝寄修手机被换零件了
损害赔偿
2024-07-04 14:41:13
共有3位律师解答
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与维修商家沟通：首先，尝试与维修商家联系，说明您发现的问题，并要求他们给出合理的解释和解决方案。
收集证据：保留与维修相关的所有沟通记录，包括聊天记录、订单信息等。同时，如果可能的话，获取专业的检测报告，证明手机零件被更换。
向淘宝平台投诉：在淘宝平台上发起投诉，提交您的证据和说明情况，要求平台介入处理。
申请售后维权：通过淘宝的售后维权渠道，如申请退款、退货或者要求赔偿。
评价和曝光：在商家的评价页面如实描述您的遭遇，提醒其他消费者注意。 -
可保留相关证据要求对方恢复原状
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你好，可以向消费者投诉的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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