法律咨询

你好我在拼多多买了一个冰箱一个星期左右急冻就怀了。我的东西坏了商家不肯赔尝尝我的损失。请问我要怎么处理？

损害赔偿

2024-07-04 14:06:15

你好，有相关的证据证明的吗
你好，你可以要求换货的
您好，冰箱质量问题可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》等相关法律，商品质量问题消费者有权要求退货、换货或修理。若商家拒绝，可投诉或起诉，保护自身权益。不及时处理可能导致损失扩大或权益受损。
针对冰箱质量问题，可先协商，协商不成可请消费者协会调解，或向法院起诉索赔，亦可拨打12315投诉。选择哪种方式取决于您与商家的沟通情况和问题的严重程度。
冰箱坏了，商家不赔，可这样处理：1. 与商家协商；2. 协商无果，联系消费者协会调解；3. 调解不成，收集证据向法院起诉；4. 拨打12315投诉热线。根据实际情况选择合适的方式。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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