你好我在拼多多买冰箱不到一个星期急冻坏了，他按排师傅来修修不好我要求换冰箱给我他拒绝，他继续叫师傅来修还是修不好。我的东西坏了他不肯赔尝我的损失，现在他只叫我寄冰箱回去退钱回给我。请问我要怎么处理呢？
损害赔偿
2024-07-04 16:08:22
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你好，你可以消协投诉试试
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你好，可以诉讼对方的呢
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您有权要求换冰箱或赔偿。依据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生争议，可通过协商、投诉、申诉等方式解决。如急冻损坏严重影响使用且多次维修无果，您有权要求更合理的解决方案。若商家拒绝，可向消协或相关部门投诉，维护您的合法权益。
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