一家店买的麻辣烫和炸串 麻辣烫出现异物 然后怎么赔偿
损害赔偿
2024-07-03 18:51:33
共有3位律师解答
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麻辣烫中出现异物，可根据《消费者权益保护法》要求赔偿。若商家故意隐瞒问题，属欺诈行为，可要求三倍赔偿，最低500元。如不及时处理，可能影响消费者权益，造成不良商家逃避法律责任。
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针对麻辣烫异物问题，常见处理方式有：与商家协商退款或换货，或依据《消费者权益保护法》索赔。选择时需考虑异物对食品安全的影响、商家的处理态度及是否存在欺诈行为。
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麻辣烫有异物，可：
1. 与商家沟通，要求退款或换货；
2. 若商家拒绝或处理不当，可依据《消费者权益保护法》向相关部门投诉；
3. 若涉及欺诈行为，可要求商家三倍赔偿，金额不足500元按500元计。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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