我的淘宝被撞号了然后被封了他们说我售卖假冒伪劣产品但是我什么没卖过。只是之前扫了一下二维码
损害赔偿
2024-07-03 18:30:15
共有3位律师解答
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您提到的情况涉及到淘宝平台对您账号的封禁和售卖假冒伪劣产品的判定。仅仅因为扫了二维码就被判定售卖假冒伪劣产品，从法律上讲，这样的判定是不合理的。除非扫描的二维码直接涉及到售卖假货的行为，否则平台需要提供更充分的证据来支持其判定。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，投诉应当有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由，并属于工商行政管理部门职责范围。因此，您有权要求淘宝平台提供更详细的证据来支持其判定。
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您可以向淘宝平台申诉以证明您的清白。首先，您可以整理出您从未售卖过假冒伪劣产品的证据，如交易记录、产品图片、物流信息等。其次，您可以详细描述您扫二维码的经过，并说明该行为与您被判定售卖假货的关联性不强。最后，您可以联系淘宝客服或通过平台内的申诉渠道提交您的申诉材料，并等待平台的处理结果。
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除了向淘宝平台申诉外，您还可以采取以下法律途径来维护自己的权益：1. 拨打12315投诉电话，向工商行政管理部门投诉淘宝平台的不当行为；2. 如果认为淘宝平台的处理结果不公，可以寻求法律援助，通过诉讼等方式维护自己的合法权益；3. 在社交媒体等平台上分享您的经历，引起公众关注，促使淘宝平台重新审视其处理结果。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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