你好 就是我2023年11月份买的4支瘦腿霜 显示商家说没有效果可以退 到了之前我也找过他一次，他不让退 现在我又找他退他说售后期过了 退不了
损害赔偿
2024-07-03 15:26:57
共有3位律师解答
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如果商家在你购买瘦腿霜时并未明确告知售后期限，你仍有可能根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定要求退货。特别是如果商品存在质量问题，或者你是在通过网络、电视、电话等方式购买的商品，并且商品符合退货条件，你应享有退货的权利。
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如商家坚持不退，你可先收集收据、商品等证据向消协投诉，若投诉无果，则可选择向法院起诉。在起诉过程中，确保提供充分的证据来支持你的诉求。
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者通过网络、电视、电话等方式购买的商品，除特定商品外，有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但退回的商品应当完好，且退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
