预订的单人间酒店，两个人不让住，然后也不给退款，还把我电话拉黑了
损害赔偿
2024-07-03 14:21:34
共有4位律师解答
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您好 现在是否超过入住时间 是否走平台了呢
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若酒店方拒绝退款，你可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，首先收集所有与预订酒店和退款纠纷相关的证据，如预订记录、支付凭证、与酒店的沟通记录等。其次，确定酒店为明确的被告，并撰写起诉状，明确你的诉讼请求、事实和理由。最后，将起诉状及相关证据递交至有管辖权的人民法院。
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在纠纷金额较小、双方有协商意愿或寻求快速解决的情况下，你可以选择不起诉，而是采取其他方式解决纠纷。例如，你可以向消费者协会投诉，或寻求第三方调解机构的帮助，通过协商、调解等方式解决纠纷。
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