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干洗店把我新的羽绒服洗坏了一开始不承认不愿意赔偿骂骂咧咧的最后走市场监督局就讨价还价200只愿意给150，目前购买凭证找不到了，但是吊牌都在。能不能走法律，有赢的机率吗机率大不大

损害赔偿

2024-07-03 14:23:14

你好。大致情况如何 i详细了解一下呢
你好，您这个违权成本还蛮高的。
您有权要求干洗店赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应提供符合质量要求的商品或服务。您的羽绒服被洗坏，可要求干洗店赔偿。如不及时处理，可能面临赔偿难度增加的风险。
可以走法律途径。首先尝试与干洗店协商；协商不成，向消费者协会请求调解；若调解无果，再向市场监督部门投诉；如有仲裁协议，可提请仲裁；最后可选择向法院起诉。每一步都需准备相关证据，如吊牌、洗衣凭证等，以证明自己的权益。
您可以选择与干洗店协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼等方式处理。选择哪种方式取决于您与干洗店的沟通情况和对赔偿的期望。若协商无果，可逐步采取更正式的途径。
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