购买的新能源电动汽车续航与实际不符，认为不合理，存在虚假宣传和欺骗消费者，应该投诉到哪个部门？这个问题应该由哪个部门进行处理？
知识产权
2024-07-05 20:39:24
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您好：如果您购买的新能源电动汽车续航与实际不符，认为存在虚假宣传和欺骗消费者的情况，可以向以下部门投诉：
1. 消费者协会：您可以拨打 12315 热线向当地的消费者协会投诉，他们会协助您与商家或厂家进行协商调解。
2. 市场监督管理部门：负责监管市场经营活动，对虚假宣传等违法行为进行查处。
3. 工业和信息化部门：对新能源汽车的生产和技术方面进行管理和监督。
在投诉时，您应准备好相关的购车合同、宣传资料、车辆使用记录等证据，以支持您的投诉主张。 -
您好按您所述情况，建议您向当地市场监督管理部门投诉。
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可以向市场监督管理局投诉或者打12315
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