法律咨询
如果飞机延误或者改签机票钱 会退吗?
刑事案件
2024-07-04 15:59:35
共有4位律师解答
民法典第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
飞机延误或改签时,机票钱是否退还取决于航空公司的政策和延误时间。根据《民用航空法》,因航空公司原因导致的延误或取消,旅客有权要求退票或改签。
**分析说明**:
在法律上,当航班出现延误或取消时,航空公司通常需要遵循其内部的退改签政策以及相关的法律法规。根据《民用航空法》和航空公司的规定,如果延误或取消是由于航空公司的原因导致的,旅客通常有权要求退票或改签,且不需要支付额外费用。然而,如果延误是由于天气等不可抗力因素导致的,航空公司可能不承担责任,旅客需要根据具体情况向航空公司咨询。
**问题严重现象**:
当航班延误时间较长或取消后,航空公司未能及时提供合理的退改签服务时,问题可能变得严重。旅客应及时联系航空公司客服或前往机场柜台办理相关手续,并保留好相关证据以备维权。
具体操作如下:
1. **退票**:旅客需提供有效证件和购票凭证,按照航空公司的要求办理退票手续。如果延误或取消是由于航空公司的原因导致的,旅客通常可以获得全额退款。
2. **改签**:旅客可以凭有效证件和购票凭证,向航空公司提出改签申请。航空公司将根据航班情况和个人需求,为旅客安排合适的航班。改签时,可能需要支付一定的改签费用,具体费用取决于航空公司的规定。
在处理过程中,旅客应保留好相关证据,如航班延误通知、机票等,以备维权时使用。
常见的处理方式包括联系航空公司客服或前往机场柜台办理退票或改签手续。选择时,应考虑延误时间、航空公司政策和个人行程安排。
**选择建议**:
如果延误时间较短且不影响行程,可以选择等待;如果延误时间较长或取消航班,应及时联系航空公司客服或前往机场柜台办理退票或改签手续。在选择退票或改签时,应考虑个人行程安排和航空公司的退改签政策。
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