售票员未告知我买套餐,我只要求买票,但是给我私自买套餐
互联网纠纷
2024-07-03 11:43:09
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你好,可以去把套餐退了
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售票员未经同意私自添加套餐的行为,若导致消费者支付了额外费用,可能构成欺诈行为。欺诈通常涉及虚假陈述或隐瞒真相以获取不当利益。
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若构成欺诈,可首先与售票方沟通要求退还差价或退款。若协商无果,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
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若未遭受经济损失,但认为售票员行为不当,仍可要求退票。根据消费者权益保护法,消费者有权拒绝不合理交易。具体操作需与售票方沟通,若遇阻可投诉或诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。