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在拼多多上买了一个东西,因为发货慢退了款 但是现在已经到货了,然后联系商家 商家说送我了怎么办
损害赔偿
2024-07-03 16:51:16
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律师解答共有5条
民法典第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
汤兴元律师
2024.07.03 16:51:16 解答
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您好,商家说送给您了,您如果不打算要,可以给对方退回去。
追问:
在拼多多上买了一个手机壳 因为发货慢 所以退了款 但是现在已经收了手机壳,然后联系商家 商家说送我了怎么办[我要呢]
赵蒙律师
2024.07.02 17:53:17 解答
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如果商家已将商品送给你,通常无需退回。但若想退回,可与商家协商退货退款。依据《合同法》,商家有义务按约定发货或退款,否则买家可要求履行合同或索赔。若不及时处理,可能面临合法权益受损的风险。
找法网咨询顾问
2024.07.02 16:45:11 解答
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针对此情况,可与商家协商退货退款或接受赠品。若商家不同意,可向平台或消费者协会投诉,甚至提起诉讼。选择处理方式时,应考虑时间、成本和效果,选择最适合自己的方法。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.02 16:46:40 解答
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若接受赠品,则保留商品;若想退货,先与商家沟通,协商退货退款事宜。若商家拒绝或无法联系,可向拼多多平台或当地消费者协会投诉。如问题仍未解决,可收集证据向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
平台特邀律师
推荐
2024.07.02 16:47:14 解答
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