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我在京东发的订单,有收款方地址订单编号付款时间等等6月26号48分34秒发的订单到现在没收到
互联网纠纷
2024-07-04 09:43:52
共有4位律师解答
你好,可以联系商家或京东客服
如果您在京东发的订单长时间未收到且商家一直不发货,您可以首先尝试与商家协商解决问题。如果协商无果,您可以根据《中华人民
共和
国合同法》的规定,要求商家承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。同时,您还可以向工商行政管理部门投诉,要求其对商家进行调查处理。
在投诉后,您可以通过以下方式跟进处理结果:1. 定期查询投诉平台的处理进度;2. 保持与工商行政管理部门的沟通,了解调查情况;3. 如需进一步行动,如提起诉讼,请咨询专业律师。
商家不发货可能涉嫌违反《中华人民共和国合同法》中的规定,特别是关于履行义务和违约责任的部分。消费者有权要求商家按照合同约定履行发货义务,如商家不履行,则应承担相应的法律责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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