你好，跑外面签了个租车合同，但是合同上没有提违约金；应该沟通的时候说是5-12元一单，今天干了第一天，跟我说是2、5元一单，不干了来退车，结果告诉我要赔违约金，这种情况怎么办，打12315可以解决吗
合同纠纷
2024-07-03 12:50:29
共有4位律师解答
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您好，建议您保存好相关证据，及时报警处理。
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租车合同未约定违约金却要求赔偿，不合理。根据《中华人民共和国民法典》，违约金需双方明确约定。如无约定，不能随意要求。对方如坚持索赔，建议通过法律途径解决。严重情况下，不及时处理可能导致不必要的经济损失和法律纠纷。
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针对此情况，可选择的处理方式有：1.协商解决；2.向消费者协会投诉；3.提起诉讼。建议首先尝试与对方沟通，协商不成可拨打12315向消费者协会投诉，若仍无法解决，可考虑通过法律途径维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
