我没有买元宝保险怎么会在手机上扣我钱了
保险纠纷
2024-07-02 11:53:27
共有4位律师解答
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元保自动扣费通常是指用户在购买元保保险产品时，选择了自动续费功能。2. 系统会在保单缴费期限到达时，自动从用户绑定的支付账户中扣除相应保费。
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未购买元宝保险却被扣费可能是误操作或诈骗。请检查银行流水和保险记录，若确认未购买，建议立即联系银行及保险公司。
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针对未购买元宝保险却被扣费的问题，具体操作如下：
1. 立即联系银行，查询交易明细，确认扣费来源，并申请冻结账户，防止进一步损失。
2. 联系元宝保险公司，核实是否有保险购买记录，若确认未购买，要求保险公司退款并解释原因。
3. 若银行或保险公司无法给出合理解释或拒绝退款，可收集相关证据，如交易记录、银行流水等，向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
4. 若怀疑涉及诈骗，请立即报警，并提供相关证据，协助警方调查。
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