你好 几次都收到了支付宝支付19.9元的短信,没有购物,不知为什么
互联网纠纷
2024-07-02 10:00:38
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是的,收到未经授权的支付通知时,应立即联系支付宝客服。这有助于防止进一步的损失,并确认支付的具体原因。
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联系支付宝客服时,准备好账户信息、支付凭证及任何可能的线索。详细描述情况后,等待客服人员进一步协助你解决此问题。
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如确定非法支付,可报警并提供相关证据。同时,联系支付宝申请退款。根据支付宝规定和具体情况,可能有不同处理方式,如全额退款、部分退款或冻结支付等。选择最适合自己的方式维权。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。