您好，我6.28报的兴智教育他们广告说的好，感觉效果不太好，想要退费，网上交的10800，怎么办
互联网纠纷
2024-07-01 23:23:29
共有4位律师解答
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双方之间有签订书面合同
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可以申请退费。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、退款。如对商品或服务不满意，可先与兴智教育协商退费，若协商无果，可向相关监管部门投诉。如不及时处理，可能面临退款难、权益受损的风险。
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常见的处理方式有协商和投诉。首先尝试与兴智教育协商退费，若无果，则可选择向消费者权益保护机构或相关监管部门投诉，以维护自身权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
