我前几个月开的会员，前2个月他不扣费。到这个月就无缘无故地扣我的钱
劳动纠纷
2024-07-01 12:29:06
共有3位律师解答
-
会员服务在前期不扣费可能构成法律上的免费试用期，但这取决于具体的服务协议或合同条款。如果合同中明确规定了免费试用期，则在此期间内不扣费是合法的。
-
如果服务协议中没有明确免费试用期，但前两个月未扣费，消费者可以联系服务提供商询问原因并要求解释。若无合理解释，消费者有权要求退还被扣款项或选择停止服务。
-
如果服务协议中存在霸王条款，用户可以通过协商、投诉或法律途径维护自己的权益。具体处理方式需根据合同条款和实际情况而定，如协商不成，可寻求专业法律帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
