法律咨询
电动车新车质量问题
损害赔偿
2024-07-01 16:58:50
共有4位律师解答
可以要求销售方更换电动车
对于电动车新车质量问题,若修理时间累计超过35日但不足60日,依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条,消费者可以凭三包凭证、购车发票,要求销售者给予合理的交通费用补偿或提供备用车,同时要求销售者继续履行修理义务,直至问题得到妥善解决。
若电动车新车出现质量问题但不在包修期内,可以通过以下方式处理:1. 与销售者协商,看是否可以提供有偿修理服务;2. 自行寻找专业维修店进行修理;3. 若认为产品质量存在严重问题,可考虑通过法律途径维护自身权益。
确定电动车新车质量问题是否由产品质量本身引起,通常需通过以下方式:1. 仔细查看产品说明书和三包凭证,了解产品性能和质量标准;2. 咨询专业维修人员或技术专家,对问题进行诊断;3. 若存在争议,可申请具备鉴定资质的机构进行鉴定。
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