我在微信上面找他人买手机我买的是新机然后对方给我寄了一个二手机你跟他不在一个省那种怎么办呢
损害赔偿
2024-07-01 10:12:15
共有3位律师解答
-
您收到的手机与购买时不符，可依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者遇到商品问题，有权要求经营者赔偿。如不及时处理，可能导致权益受损，无法追回损失。
-
收到的手机与预期不符，可这样处理：1.与卖家协商退换货；2.向消费者协会投诉并申请调解；3.向工商等行政部门投诉；4.若协商调解无果，可提起诉讼。
-
针对您的情况，可以选择协商、调解、投诉或诉讼等方式处理。建议先尝试与卖家协商，若无果，可寻求消费者协会或行政部门帮助，最后再考虑诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
