孩子游戏第一次充值198申请了退款，在申请期间孩子偷偷取消了申请然后又进行了二次退款，现在又发现拿我副号申请了一个微信还绑了银行卡充值了5000多还能退款吗？
互联网纠纷
2024-06-29 03:22:51
共有3位律师解答
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可以申请退款，但需根据具体情况处理。根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务交易具有法律效力，但孩子的民事行为能力需考虑。若孩子为无民事行为能力人（如八周岁以下），可起诉要求退回充值款项。不及时处理可能会影响退款的成功率，甚至导致无法追回损失。
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常见的处理方式包括在线申请退款和与游戏公司客服协商。选择哪种方式应基于退款申请的初始状态和孩子的年龄。如果初次申请被取消，建议重新提交申请并附上详细情况说明。若孩子年龄较小，可考虑通过法律途径追回充值款。
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可以申请退款。具体操作：1. 在线提交退款申请，并提供相关证据；2. 如申请被拒绝，联系游戏公司客服，详细说明情况并协商解决方案；3. 若孩子为无民事行为能力人，可寻求法律援助，通过起诉要求退回充值款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
