淘宝5月29买了表演衣服，前两天要演出就洗了，发现褪色严重，能退货吗？
损害赔偿
2024-06-28 23:01:04
共有4位律师解答
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双方之间是否签订书面合同？
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可以尝试退货，并提供褪色证据。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款及赔偿。若卖家不同意，可向淘宝投诉并提供凭证，等待审核。如不及时处理，可能影响您的消费权益。
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可以尝试退货。先与卖家沟通，提供褪色证据，要求退货退款；如卖家拒绝，可向淘宝投诉并附上相关证据；淘宝客服将介入处理，审核您的退货申请。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
