中介隐瞒甲醛房事实，拒绝退还中介费该怎么办？并且事后不承认自己隐瞒，说我早就知道
房产纠纷
2024-06-28 16:02:49
共有9位律师解答
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您好：如果遇到中介隐瞒甲醛房事实且拒绝退还中介费的情况，您可以采取以下措施：
1. 收集证据：尽可能收集能够证明中介隐瞒甲醛房事实的证据，比如与中介的沟通记录（包括聊天记录、短信、邮件等）、房屋检测报告证明甲醛超标、其他相关证人证言等。
2. 协商沟通：再次与中介进行理性、平和的沟通，出示您所收集的证据，明确指出其隐瞒行为，并要求退还中介费。
3. 向中介机构投诉：如果是较大的中介公司，可以向其总部或上级管理部门投诉该中介人员的不当行为，要求公司介入处理。
4. 向消费者协会投诉：您可以向当地的消费者协会投诉中介的欺诈行为，请求其协助解决纠纷。
5. 提起诉讼：如果以上途径都无法解决问题，您可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，您所收集的证据将对您的主张起到关键作用。
总之，要通过合法合规的方式来维护自己的权益。 -
您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接诉讼处理。
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建议首先报警处理，这个涉嫌诈骗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
