你好，我以前在惠财p2P买的理财产品，11万多现在让我在FRZSS平台上充值2万多才可以解冻，现在平台上显示冻结了11万多，这个能信吗？
证券投资
2024-06-28 08:45:35
共有4位律师解答
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你好，我以前在惠财p2P买的理财产品，11万多现在让我在FRZSS平台上充值2万多才可以解冻，现在平台上显示冻结了11万多，这个不能信
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这个操作存在风险，建议谨慎对待。从法律角度看，要求额外充值解冻可能涉及欺诈行为。若平台无法提供合理解释或拒绝退款，问题可能较严重。
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具体操作上，首先，尝试与FRZSS平台客服取得联系，明确冻结原因及解冻条件，并要求平台提供书面解释。其次，如平台要求额外充值解冻，应谨慎评估风险，并考虑收集相关证据，如平台通知、聊天记录等。若平台无法提供合理解释或拒绝退款，你可以考虑向消费者协会投诉，或寻求律师帮助，了解你的法律权益及可能的救济途径。如果情况严重，建议直接报警处理。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
