淘宝商家虚拟单诈骗不给退款平台介入了也不给退怎么办
互联网纠纷
2024-06-26 22:22:29
共有3位律师解答
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若淘宝商家诈骗且平台介入无果，您有权依法维权。依据《民事诉讼法》相关规定，因买卖合同纠纷，您可以选择向被告住所地或合同履行地法院提起诉讼，要求退款及赔偿。不及时处理可能导致权益受损，甚至助长不法商家的欺诈行为。
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遇淘宝商家诈骗不退，可：1. 在订单完成15天内，电脑登录淘宝投诉；2. 超期可联系在线客服投诉；3. 向消费者协会等机构反映；4. 收集证据，向被告住所地或合同履行地法院起诉。
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针对淘宝商家不退款的诈骗行为，常见处理方式包括：1. 向淘宝平台持续投诉；2. 通过淘宝在线客服协商；3. 寻求消费者权益保护机构帮助；4. 依法向法院提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如投诉的紧迫性和个人意愿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
