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淘宝被盗开网店 一件商品没买 说出售假冒商品 扣除保证金 直接从我支付宝里扣除1426元

互联网纠纷
2024-06-26 19:28:16
共有4位律师解答
  • 您好,您可以向其所在平台投诉
  • 淘宝扣除保证金的法律依据主要是《淘宝平台服务协议》及《淘宝规则》等相关条款。这些条款规定了商家需遵守的规则,如违反规定,淘宝有权根据情况进行保证金扣除等处理。
  • 淘宝会在商家违反规定,如发布违禁品、出售假冒商品、违反交易规则等情况下扣除保证金。具体操作是,淘宝会根据违规的严重程度和造成的损失大小,从保证金中直接扣除或通过其他途径追偿。
  • 如果对保证金扣除有异议,商家可以向淘宝平台提出申诉,提供相关证据和资料,要求平台重新审核。不同情况下,申诉的具体操作可能会有所不同,但都应遵循淘宝平台规定的申诉流程。选择申诉方式时,应考虑证据充分性和违规情节的严重性。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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