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就是说 我在微商买了一个鞋子 然后我突然需要急用钱 然后要求退款 但是鞋子还在物流路上 没到我手里 微商客服偏要说等到签收之后 才能给我办理退款6月21日让客服拦截的 今天6月26日了客服那边说还没有签收 不能退款
损害赔偿
2024-06-27 09:52:37
共有2位律师解答
已经提前明确表达了退款的意愿并要求拦截物流,在物流未被签收的情况下,商家应当及时处理您的退款请求。
您可以再次与微商客服沟通,强调您的合法权益,向其说明您提前申请退款且物流尚未签收,要求其尽快办理退款。如果沟通无果,您可以向微商所在的平台投诉该商家的不当行为,或者向消费者协会投诉以维护自己的合法权益。
关于微商购物问题需要与对方进行协商,在对方签收后第一时间可以找对方退款
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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