您好，我在度小满贷款3万元，因为银行卡号错了，资金冻结，客服那边要求我向银行卡里存1.5万，去解冻资金，这合法吗
债权债务
2024-06-26 18:48:50
共有4位律师解答
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下午好，是向谁的银行卡里存15000块钱？ 你和度小满之间有签订贷款合同吗？因为银行卡号错了以及资金冻结的相关情况，一起截图发给我看一看。这样我就可以查清楚是不是合法的。点49图文专问，可指定我帮助。
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不合法。银行卡号错误导致资金冻结，通常只需更正银行卡信息，无需额外支付费用。若被要求支付费用解冻，可能是诈骗行为。建议警惕并立即咨询专业人士。
分析：根据相关法律，用户在申请贷款时因银行卡号错误导致资金冻结，应属于技术操作问题，而非用户责任。正规的贷款机构通常会要求用户更正银行卡信息，以便资金能够正常发放，而不会要求用户支付额外的费用来解冻资金。因此，客服要求用户向银行卡里存款以解冻资金的做法并不合法，且存在诈骗风险。
提醒：若遇到类似情况，请务必保持警惕，不要轻易向陌生人或不明账户转账。同时，及时咨询专业人士，如律师或金融机构客服，以了解具体情况并寻求帮助。 -
对于此类问题，常见的处理方式包括：1. 立即与贷款机构客服联系，核实情况并要求合理解释；2. 如遇诈骗行为，及时报警并保留相关证据；3. 咨询专业人士，如律师或金融机构顾问，了解自身权益和应对策略。
选择处理方式时，应首先考虑自身安全，避免轻信陌生人或不明信息。同时，根据具体情况选择合适的处理方式，如与贷款机构沟通、报警或咨询专业人士等。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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