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快递公司发错快递将别人的快递的信息发送到我手机上,我去拿后检查后看到名字和号码都对,地址不对,我拆开后就把丢了。后原主人找来,请问是我的责任还是快递公司的责任还是中转站的责任
损害赔偿
2024-06-26 14:53:29
共有4位律师解答
您好,您可以向其所在平台投诉
快递公司应承担责任。依据《中华人民
共和
国民法典》,因快递公司将快递发错地址,您误收并非您的包裹,若已丢失且您无过错,则不承担责任。快递公司需对其错误负责,如不及时处理可能导致赔偿责任及声誉受损。
快递公司发错快递,若未拆开可联系快递公司退回;若已拆开并丢失,应立即与快递公司沟通,说明情况。若快递公司要求赔偿,可根据《民法典》规定,主张自己无过错,要求快递公司自行承担责任。如协商不成,可寻求法律途径解决。
常见的处理方式有:1. 联系快递公司反馈错误并寻求解决方案;2. 若快递丢失,可向快递公司索赔。选择处理方式时,应优先考虑与快递公司沟通,根据实际情况决定是否索赔。
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