我，我在网上买了爱玛同款电动车，发过来的是酷奇，质量很差，我该怎么办？
互联网纠纷
2024-06-26 03:56:02
共有3位律师解答
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您收到的商品与购买的不符且质量差，根据《新消法》第44条，您有权向销售者要求赔偿。若商品质量严重不达标且销售者不处理，您可能面临经济损失和安全隐患。建议及时采取行动，保护自己的合法权益。
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常见的处理方式有协商退货或换货、投诉维权。您应先尝试与销售者协商，若协商无果，可以选择向消费者协会或相关监管部门投诉，甚至通过法律途径维权。
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先与销售者沟通协商，要求退货或换货；若协商不成，向电商平台或消费者协会投诉；收集证据，必要时向法院起诉。注意保留购买记录、商品照片等证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
