我在拼多多上买了一只雪貂，到家不到半天死掉了，商家不给赔偿
损害赔偿
2024-06-25 22:51:18
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如果商家仍然拒绝赔偿，您可以首先保存所有与购买的雪貂和与商家的沟通记录相关的证据。然后，您可以向拼多多平台投诉商家的行为，请求平台介入调解。若调解无果，您还可以向消费者协会或工商行政管理部门投诉举报，或者选择直接向法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
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提起诉讼时，您需要提供的证据包括：购买雪貂的订单记录、雪貂死亡的证明（如照片、视频等）、与商家的沟通记录等。这些证据将有助于法院判断商家的责任，并支持您的赔偿请求。
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如果商家同意赔偿但只同意退款，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条的规定，要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿。但请注意，这适用于商家有欺诈行为的情况。若无欺诈行为，则可能无法要求三倍赔偿。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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