慈派上海医疗科技有限公司支付宝扣了我的钱，怎样退还给我，并取消订单及自动扣费，打电话没有人解决
合同纠纷
2024-06-25 21:04:55
共有3位律师解答
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可以联系支付宝客服协助退款，并取消自动扣费。若公司行为涉嫌违法，可报警或起诉。若多次联系无果，建议尽快咨询律师。
从法律角度看，未经你明确同意的扣费是不合法的。你应先通过官方渠道与慈派上海医疗科技有限公司联系，如无法解决，支付宝作为支付平台有责任协助你退款。若公司行为涉及欺诈或其他违法行为，你还可以选择报警或向法院起诉。 -
在联系慈派上海医疗科技有限公司无果后，应立即联系支付宝客服，说明情况并要求协助退款。同时，进入支付宝设置，取消与该公司的自动扣费协议。若公司行为涉嫌欺诈或侵犯消费者权益，可收集相关证据，如扣费记录、通话记录等，向公安机关报案或向法院起诉。在此过程中，注意保存所有相关证据和通信记录，以便后续维权使用。
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处理此类问题的方式通常有：1. 直接与公司客服沟通；2. 联系支付宝客服协助；3. 报警或起诉。选择哪种方式取决于问题的严重程度和公司的态度。若公司不予理睬或态度恶劣，建议尽快咨询律师并采取法律手段。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
