在闲鱼↑买了手机收到货发现没有自己想象中那么好想退货但商家不同意说不支持无理由退货我该怎么才能退
损害赔偿
2024-06-25 11:59:32
共有3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货。如商品质量不符要求，您可要求退货或换货。商家拒绝退货，您可以向工商部门投诉。不及时处理可能导致权益受损。
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您可以选择与商家协商、向平台投诉或向工商部门举报等方式处理。根据具体情况选择合适方式，如商家态度恶劣或无法联系，可直接向相关部门投诉。
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可以要求退货。具体操作：1.与商家沟通协商；2.向闲鱼平台投诉并提供证据；3.若仍无法解决，向当地工商部门或消费者协会投诉；4.保留相关证据，必要时寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
