游戏账号退款商家要扣验号费 合理吗？
损害赔偿
2024-06-25 15:10:21
共有2位律师解答
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这要看具体情况。如果商家在退款政策中明确规定了扣除验号费的条款，并且在用户购买账号时已经告知了用户，那么商家扣除验号费就是合理的。
但是，如果商家没有在退款政策中明确规定扣除验号费的条款，或者在用户购买账号时没有告知用户，那么商家扣除验号费就是不合理的。在这种情况下，用户可以与商家协商解决，或者向相关部门投诉。
另外，如果商家扣除的验号费过高，超出了合理的范围，用户也可以与商家协商解决，或者向相关部门投诉。 -
你好，适当的违约金可以接受
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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