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买了个电话手表，但充钱激活后，交完钱仍用不了

互联网纠纷

2024-06-24 17:07:24

建议咨询商家怎么正确使用
你好，要看什么原因造成的
可以联系商家进行处理
如果电话手表在购买后存在质量问题导致无法使用，您有权要求商家进行退换货。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题时，消费者有权要求退货、换货或修理。
除了退换货，您还可以要求商家修理。若商家仍拒绝，可寻求消费者权益保护组织的帮助或向法院提起诉讼。在维权过程中，注意收集并保存相关证据。
首先，您应保留购买凭证和商品问题证据，如照片或视频。然后，与商家沟通，明确表达问题并要求退换货。如商家拒绝，可向消费者权益保护部门投诉或提起民事诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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我在拼多多买了一块电话手表。手表不能使用。手表已经退给卖家了

可以向客服投诉的

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我充了一个手表可是现在不想要了，却退不了款

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