美团实名不是本人用了好多年才发现 但余额是本人的 密码不知道提不出钱
互联网纠纷
2024-06-24 06:45:16
共有3位律师解答
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在实名认证信息不符的情况下，提取余额涉及所有权和身份认证问题。需要证明余额的合法性及所有权。
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可以尝试联系美团客服协商解决方案，或者根据客服建议进行申诉。不同情况下处理方式包括提供证明、申诉、法律途径等，选择哪种方式取决于具体证据和美团的政策。
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如能提供原始充值记录、交易记录等证明余额属于你，可联系美团客服协助处理。若无法证明，可咨询律师通过法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
