在大型超市买到变质的片皮烤鸭，超市只赔200元，我不同意，市场监管就裁定调解失败，不再受理，怎么办
损害赔偿
2024-06-23 21:06:28
共有3位律师解答
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针对您的情况，超市提供的200元赔偿显然不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。根据该法第五十五条，您有权要求超市按照购买商品价款的三倍进行赔偿。若超市拒绝，您可以选择通过法律途径维权，包括向法院提起诉讼，以保护您的合法权益。不及时处理可能导致权益受损，超市的不当行为也可能得不到有效制止。
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您可以选择通过消费者协会调解、向行政部门再次投诉或直接向法院提起诉讼等方式维权。选择哪种方式取决于您的具体情况和偏好。消费者协会调解通常更快速，但结果可能不具有强制执行力；行政诉讼可能耗时较长，但有一定的威慑力；诉讼则是最具强制力的方式，但也需要更多时间和精力。
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针对您的遭遇，可参考以下操作：
1. 收集证据：保留购物凭证、变质烤鸭及照片等；
2. 联系消费者协会请求调解，或向市场监管部门再次投诉；
3. 若调解或投诉无果，可考虑根据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼，要求超市赔偿购买烤鸭价款的三倍金额。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
