你好，我想问一下，就是上个月租车 然后做完车就不想干了，想退车 后面他们公司的人说我们走之后后面不需要交钱，现在需要交钱了，但是他们不认了怎么办？
合同纠纷
2024-06-26 18:11:23
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您好：这种情况处理起来可能会有些棘手，但您可以尝试以下几种途径：
1. 收集证据：查找之前与公司人员沟通时关于不需要交钱的相关记录，比如聊天记录、邮件、短信等，以证明他们之前的承诺。
2. 协商沟通：再次与公司相关负责人进行诚恳的协商，说明之前的情况，看是否能够通过友好协商解决问题。
3. 寻求第三方调解：可以向当地的消费者协会或者相关的行业调解机构投诉，请求他们介入调解。
4. 法律途径：如果以上方法都无法解决，且涉及的金额较大，您可以考虑咨询律师，通过法律诉讼来维护自己的权益。
在处理过程中，要保持冷静和理性，通过合法合规的方式来解决争议。您还记得当时和公司人员沟通的具体细节吗？ -
您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接诉讼处理。
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您好！此问题请与我们详细沟通具体情况，提供解决方案
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
