我在快递扫码抽奖付费买短视频，想退款怎么办
损害赔偿
2024-06-23 15:08:58
共有3位律师解答
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可以要求商家退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者合法权益受损，可向销售者要求赔偿。如商家拒绝或拖延退款，可向平台或消费者协会投诉，严重情况可寻求法律援助。
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可退款。先联系商家协商，提供购买证据；若商家拒绝，向交易平台投诉并提供相关证据；如平台不处理或处理不当，可向消费者协会投诉或走法律途径，注意保留所有交易和沟通记录作为证据。
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常见处理方式有：首先与商家协商退款，若不成，可向交易平台或消费者协会投诉，甚至通过法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况，如金额大小、证据充分性等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
