我前一段时间报了一个线上培训开抖音网店的，现在合作上出现问题，想退款，应该如何操作
互联网纠纷
2024-06-23 11:28:16
共有3位律师解答
-
针对您想退款的问题，建议先联系客服反馈情况。依据《中华人民共和国民法典》，您的合法权益受法律保护，若问题不能及时解决，可能会造成经济损失或时间成本的浪费。
-
退款问题，可先联系客服。如无果，可向消保机构投诉或起诉。具体操作：1.收集证据，如合同、付款记录等；2.联系客服，提出退款要求；3.如客服不处理，向消保机构投诉；4.仍无法解决，可寻求法律援助或起诉。
-
从法律角度看，处理退款问题可以先尝试与培训机构协商，若协商无果，可寻求消费者权益保护机构帮助，或者通过法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况和您的需求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
