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去水果店换榴莲售后，3个榴莲老板只换一个，自作主张多拿了1个榴莲和2个芒果

损害赔偿

2024-06-26 18:03:32

您好：这种商家老板的做法有点不太合理啊

追问：老板现在报警说是偷窃

解答：警察找你了吗？如果是按你说的，他们店里应该有监控，让警察调监控，还有你也要留存有利于你的证据
您好！此问题请与我们详细沟通具体情况。
你好那现在有老板怎么说呢报警了没有
协商不成的建议直接诉讼处理。
这属于盗窃，具体可以详聊。
您好，您这边发生了什么呢？
你好您的问题处理好了吗
涉嫌盗窃了，可能要处罚
如果商家拒绝退换货，您首先可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第六十八条，要求商家赔偿您的损失。如果商家仍不配合，您可以向当地的消费者协会申请组织调解。若调解无果，且您认为损失严重，您有权向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。
从法律角度看，商家的这种行为可能涉及侵犯消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应当保证商品的质量，并在商品存在质量问题时，按照消费者的要求进行退换货或赔偿。商家自行决定只换一个榴莲，且未征得消费者同意就擅自更换其他商品，可能构成违约或侵权。
在申请调解或提起诉讼时，您需要准备购买凭证、商品照片或视频、与商家的沟通记录等材料。这些材料可以作为证据，证明您的权益受到了侵害，并有助于调解或诉讼的顺利进行。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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